Seu time usa 4 sistemas para atender um cliente.Isso tem nome: prejuízo.
WhatsApp Business API, PABX em nuvem, filas, ramais e IA — tudo numa tela só. Sem trocar de sistema. Sem perder conversa. Sem perder cliente.
14 dias grátis · acesso completo · cancele quando quiser
Nenhuma plataforma de WhatsApp é operadora.
Nenhuma operadora construiu uma solução como essa.
A OCTEK fez os dois.
Três diferenciais que nenhum concorrente entrega — porque exigem licença de operadora ANATEL, parceria direta Meta e infraestrutura própria de voz. Com 29 anos de operação em telefonia.
PABX em Nuvem integrado
Seu ramal no celular, tablet ou notebook. WhatsApp na mesma tela. Um cliente liga, outro escreve — sua equipe atende tudo sem sair do lugar. Nenhuma plataforma entrega isso.
- Navegador, celular ou telefone físico
- URA + gravação + captura
- Voz + WhatsApp na mesma fila
Filas unificadas — voz e WhatsApp
WhatsApp e telefone na mesma fila de atendimento. Seu cliente escolhe o canal — sua equipe atende tudo numa tela, com histórico completo e notas internas.
- Voz + WhatsApp unificados
- Roteamento por regra e horário
- Notas internas por conversa
IA sem markup — chave própria
Inteligência artificial com sua própria chave OpenAI. A OCTEK configura — você paga direto na OpenAI, sem intermediário, sem markup por uso de IA. Nenhuma plataforma do mercado oferece isso.
- Chave própria OpenAI
- Sem markup por uso
- Ativação assistida inclusa
Precisa de automação, configuração IA, integrações customizadas com CRM ou ERP? Conheça Sistemas & IA →
Comece pequeno. Escale quando precisar.
Todos os planos incluem voz ilimitada, WhatsApp API oficial, IA sem markup e suporte OCTEK. Tarifas Meta pagas diretamente à Meta — sem intermediário.
Essencial
05 usuários · 05 ramais · 2 canais · 2 nº externos
R$ 199,90/mês
R$ 712/mês se contratado separado¹
Para negócios que querem unificar WhatsApp e telefonia sem complexidade.
Inclusos em todos os planos
- WhatsApp Business API oficial Meta (1 instância)
- Voz ilimitada Brasil · uso justo
- Painel de atendimento unificado
- Filas, histórico e relatórios básicos
- IA sem markup · chave própria OpenAI
- Suporte OCTEK incluso
Neste plano
- Chatbot com fluxos básicos
- Tags e segmentação de contatos
Profissional
10 usuários · 10 ramais · 4 canais · 4 nº externos
R$ 379,90/mês
Para equipes que precisam de automação avançada e supervisão em tempo real.
Inclusos em todos os planos
- WhatsApp Business API oficial Meta (1 instância)
- Voz ilimitada Brasil · uso justo
- Painel de atendimento unificado
- Filas, histórico e relatórios básicos
- IA sem markup · chave própria OpenAI
- Suporte OCTEK incluso
Neste plano
- Automações avançadas por evento e webhook
- Campanhas ativas e segmentadas
- Supervisão ao vivo e métricas de desempenho
Empresarial
15 usuários · 15 ramais · 6 canais · 6 nº externos
R$ 499,90/mês
Para operações estruturadas com múltiplas filas e integrações externas.
Inclusos em todos os planos
- WhatsApp Business API oficial Meta (1 instância)
- Voz ilimitada Brasil · uso justo
- Painel de atendimento unificado
- Filas, histórico e relatórios básicos
- IA sem markup · chave própria OpenAI
- Suporte OCTEK incluso
Neste plano
- Múltiplas filas com roteamento por regra
- Integrações via webhook (CRM, ERP)
- Perfis de acesso por função (RBAC)
Corporativo
20 usuários · 20 ramais · 8 canais · 8 nº externos
R$ 599,90/mês
Para empresas que exigem SLA contratual e consultoria técnica dedicada.
Inclusos em todos os planos
- WhatsApp Business API oficial Meta (1 instância)
- Voz ilimitada Brasil · uso justo
- Painel de atendimento unificado
- Filas, histórico e relatórios básicos
- IA sem markup · chave própria OpenAI
- Suporte OCTEK incluso
Neste plano
- SLA em contrato
- Consultoria técnica dedicada OCTEK
- WhatsApp adicional disponível (R$ 99,90/instância)
Consultivo
Sob medidaPara operações acima de 20 usuários, setor público e projetos com escopo personalizado. Documentação completa para licitações — ANATEL + FENINFRA disponível.
¹ Base de cálculo: solução de voz corporativa com 5 ramais e voz ilimitada (≈ R$ 250/mês) + plataforma WhatsApp Business para 5 usuários (≈ R$ 462/mês). Preços públicos de mercado, jun/2026.
Instâncias WhatsApp adicionais: R$ 99,90/mês cada. Tarifas Meta não estão inclusas — pagas diretamente à Meta pelo cliente. Telefonia sujeita à Política de Uso Justo. Ao contratar, o Cliente concorda com os Termos de Uso, Política de Privacidade, DPA e Política de Uso Aceitável da OCTEK.
WhatsApp API oficial, cobrança por mensagem
e por que o OkTalk custa menos.
WhatsApp Business API oficial Meta: o que muda na prática
O OkTalk usa a WhatsApp Business API oficial da Meta, através de um parceiro (BSP) homologado. O número fica registrado direto na conta Meta da sua empresa, não numa conta de terceiros. Isso significa mais garantia de entrega das mensagens e nenhum risco de ficar de fora por usar algo que a Meta não autoriza. Plataformas que não usam a API oficial correm o risco de ter o acesso cortado pela Meta a qualquer momento — o OkTalk não corre esse risco.
OkTalk vs contratar voz + WhatsApp separados
O OkTalk junta o PABX em nuvem e o WhatsApp Business API numa única plataforma — com fila unificada, histórico compartilhado e IA disponível em ambos os canais, conforme o plano contratado. Contratar separado significa dois contratos, dois painéis, dois suportes e um custo bem maior. Nos planos atuais, o OkTalk sai em média 65% mais barato do que a soma de uma solução de voz corporativa com uma plataforma de WhatsApp multiatendimento de mercado.
O WhatsApp Business API do OkTalk é oficial pela Meta?+
As mensagens do WhatsApp são cobradas no plano mensal?+
Qual a diferença entre o OkTalk e contratar voz + WhatsApp separados?+
A OCTEK é operadora de telefonia ou apenas revende?+
Enquanto você avalia,
seu concorrente já atende com IA.
O primeiro a responder fecha. O segundo pede desconto.
"Quando você liga para o suporte, o time que atende é o mesmo que escreveu o código."
Suporte OCTEK — não terceirizado
Prefere conversar antes? Falar com especialista →
29 anos sem deixar cliente falando sozinho · Desde 1997 · Barra Mansa, RJ